شروط الخدمة

معلومات عامة
يُدار هذا الموقع الإلكتروني من قِبل شركة VINATIV CARE. تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى شركة VINATIV CARE. تُوفر VINATIV CARE هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة لك، كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة فيه.

بزيارة موقعنا و/أو شراء أي شيء منّا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الشروط والأحكام التالية ("شروط الخدمة"، "الشروط")، بما في ذلك جميع الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المذكورة في هذه الوثيقة و/أو المتاحة عبر الروابط التشعبية. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون والموردون والعملاء والتجار ومساهمو المحتوى.

يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. بدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. في حال عدم موافقتك على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، يُرجى عدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدام أيٍّ من خدماته. إذا اعتُبرت شروط الخدمة عرضًا، فإن قبولك يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.

أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة النسخة المُحدثة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. يُعد استمرار استخدامك أو دخولك إلى الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تغييرات موافقةً منك على هذه التغييرات.

القسم 1 - شروط المتجر الإلكتروني

من خلال استخدام هذا الموقع، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، أو أنك قد بلغت سن الرشد في ولايتك أو إقليم إقامتك ومنحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، كما لا يجوز لك، عند استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

لا يجوز لك نقل الديدان أو الفيروسات أو أي رمز مدمر.

سيؤدي عدم الامتثال أو انتهاك أي من هذه الشروط إلى إنهاء خدماتك على الفور.

القسم 2 – الشروط العامة

نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص، لأي سبب، وفي أي وقت.

أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقتك الائتمانية) قد يُنقل دون تشفير، ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء النقل عبر الشبكات.

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو الوصول إليها، أو أي جهة اتصال على الموقع الإلكتروني الذي تُقدم من خلاله الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا. العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للتسهيل فقط، ولا تُقيد أو تؤثر على هذه الشروط.

القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

لا نتحمل مسؤولية عدم دقة أو اكتمال أو تحديث المعلومات المتوفرة على هذا الموقع. المواد المنشورة على هذا الموقع مُقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجوز الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الاطلاع أولاً على معلومات أكثر دقة واكتمالاً وحداثة. أي اعتماد على المواد المنشورة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. هذه المعلومات ليست بالضرورة حديثة، وهي مُقدمة للرجوع إليها فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، ولكننا لسنا مُلزمين بتحديث أي معلومات عليه. أنت تُقر بمسؤوليتك عن مُتابعة التغييرات على موقعنا.

القسم 4 - التغييرات في الخدمة والأسعار

أسعار منتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء من المحتوى) أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

لن نتحمل المسؤولية أمامك أو أمام أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، وهي قابلة للإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا في المتجر بأقصى دقة ممكنة. لا نضمن أن شاشة حاسوبك ستعرض الألوان بدقة.

نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا على أي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تقييد كميات المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويُعتبر أي عرض للمنتجات أو الخدمات على هذا الموقع لاغيًا في حال حظره.

نحن لا نضمن أن جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي اشتريتها أو حصلت عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.

القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص، أو لكل أسرة، أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل أو تحته، أو نفس بطاقة الائتمان، أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفاتورة و/أو عنوان الشحن.

في حال إجراء أي تغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفاتورة/رقم الهاتف المُقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي نعتقد أنها صادرة عن تجار أو بائعين أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع مشترياتك من متجرنا. كما توافق على تحديث معلومات حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقتك الائتمانية وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

القسم 7 – الأدوات الاختيارية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات تابعة لجهات خارجية لا نراقبها ولا نتحكم فيها أو ندخل عليها أي مدخلات.

أنت تُقرّ وتوافق على أننا نُتيح الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي مُتاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي مصادقة. لن نتحمل أي مسؤولية مهما كانت ناشئة عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات خارجية اختيارية.

إن أي استخدام تقوم به للأدوات الاختيارية المقدمة من خلال الموقع يكون على مسؤوليتك وتقديرك الخاصين، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يتم بموجبها توفير هذه الأدوات من قبل مزودي الطرف الثالث وتوافق عليها.

بالإضافة إلى ذلك، قد نقدّم مستقبلًا خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع الإلكتروني (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من جهات خارجية.

قد تُوجِّهك روابط الجهات الخارجية على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو أذى يتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بمواقع الطرف الثالث. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها جيدًا قبل الدخول في أي معاملة. يُرجى توجيه أي شكاوى أو مطالبات أو استفسارات أو أسئلة تتعلق بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.

القسم 9 - تعليقات المستخدم، والالتقاط، والإرساليات الأخرى

إذا أرسلتَ، بناءً على طلبنا، مشاركاتٍ محددة (مثل المشاركة في مسابقات)، أو أرسلتَ دون طلبٍ منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواءً عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعةً باسم "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، ودون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام التعليقات التي أرسلتها إلينا بأي وسيلة. لا نلتزم (1) بالحفاظ على سرية أي تعليق؛ (2) بدفع تعويضاتٍ مقابل التعليقات؛ أو (3) بالرد عليها.

يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نعتبره غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو فاحش أو غير مقبول أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة.

أنت توافق على ألا تنتهك تعليقاتك حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حقوق شخصية أو ملكية أخرى. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية شخص أو كيان آخر، أو تضليل أي طرف ثالث أو تضليلنا بشأن مصدر تعليقاتك. أنت وحدك المسؤول عن تعليقاتك ودقتها. نحن لسنا مسؤولين ولا نتحمل أي مسؤولية عن التعليقات التي تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

يخضع إرسال معلوماتك الشخصية عبر الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات

قد تحتوي معلومات على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، تتعلق بأوصاف المنتجات، والأسعار، والعروض الترويجية، وتكاليف شحن المنتجات، وأوقات النقل، وتوافرها. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات، أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي من المعلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة في أي وقت ودون إشعار مسبق (حتى بعد تقديم طلبك).

لا نتحمل أي التزام بتحديث أو تصحيح أو توضيح المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، إلا وفقًا لما يقتضيه القانون. لا يُفسر أي تحديث في المواصفات أو تاريخ التحديث المطبق في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة على أنه يشير إلى تعديل أو تحديث جميع المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) مطالبة الآخرين بأداء أو الانخراط في أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي لائحة أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو ولائية أو أنظمة محلية؛ (د) انتهاك أو خرق حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو الخاصة بأطراف ثالثة؛ (هـ) مضايقة أو إساءة أو إهانة أو إيذاء أو تشويه سمعة أو قذف أو ترهيب أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) تحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي طريقة قد تعرض وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع أخرى أو الإنترنت للخطر؛ (ح) جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (أ) إنشاء رسائل بريد عشوائي، أو تصيد احتيالي، أو تزوير، أو ذريعة، أو البحث عن طريق العنكبوت، أو الزحف، أو الاستخراج؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة، أو مواقع أخرى، أو الإنترنت، أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في تعليق استخدام الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة في حال انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

القسم 13 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نتعهد بأن استخدام خدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن تكون النتائج التي تم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه من وقت لآخر، يجوز لنا إزالة الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاء الخدمة في أي وقت دون إشعار.

أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة، أو عدم قدرتك على استخدامها، يكون على مسؤوليتك الخاصة. تُقدم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المُقدمة من خلالها (ما لم نُصرّح بذلك صراحةً) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تعهدات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بقابلية التسويق، والجودة التسويقية، والملاءمة لغرض مُحدد، والمتانة، والملكية، وعدم التعدي.

لن تكون شركة VINATIV CARE أو مدرائها أو مسؤوليها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو وكلائها أو المتعاقدين معها أو المتدربين لديها أو الموردين أو مقدمي الخدمات أو المرخصين لها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو خسارة الإيرادات أو خسارة المدخرات أو خسارة البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي ضرر مماثل، سواء كان قائمًا على العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، الناشئة عن استخدام أي خدمات أو منتجات تم الحصول عليها من خلال الخدمة، أو أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام الخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي خطأ أو إغفال في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو إرساله أو إتاحته من خلال الخدمة، حتى في حالة إخطارهم بإمكانية ذلك. نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تقييد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون.

القسم 14 – التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية VINATIV CARE وشركاتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخص لهم ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يقدمها أي طرف ثالث بسبب أو ناشئ عن خرقك لشروط الخدمة أو المستندات المدرجة بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

القسم 15 - قابلية الفصل

في حالة تحديد أي حكم من شروط الخدمة هذه بأنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسوف يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وسيتم اعتبار الحكم غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولن يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية الأحكام المتبقية للتنفيذ.

القسم 16 – الإنهاء

تظل الالتزامات والمسؤوليات التي تتحملها الأطراف قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

تسري شروط الخدمة هذه حتى يتم إنهاؤها من قِبَلنا أو من قِبَلكم. يمكنكم إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بعدم رغبتكم في استخدام خدماتنا، أو عند توقفكم عن استخدام موقعنا.

إذا فشلت، حسب تقديرنا، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الامتثال لأي بند أو حكم من شروط الخدمة هذه، فقد نقوم أيضًا بإنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك تاريخ الإنهاء؛ و/أو نتيجة لذلك، قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).