Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
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Devoluciones
Tienes 30 días para devolver un artículo desde la fecha de recepción. Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en support@chargegear.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Una vez que lo tenga, empaquete el artículo de forma segura e incluya una copia del albarán o recibo original.
Por favor, envíenos el artículo de vuelta a la siguiente dirección:
Vinativ
4102 Clark Street, Greenville, Texas 75401
Teléfono: +1 630(998)-1719
El cliente proporciona el envío de devolución
Los clientes son responsables del coste del envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y contratar un seguro de envío para garantizar la devolución segura del artículo.
Reembolsos
Una vez que recibamos su artículo, lo inspeccionaremos y le notificaremos que hemos recibido su devolución. Le notificaremos inmediatamente sobre el estado de su reembolso después de inspeccionarlo.
Si se aprueba su devolución, iniciaremos un reembolso a su método de pago original. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.
Sin cargo por reposición
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y queremos que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible. Por lo tanto, no cobramos cargos por reposición.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, comuníquese con nosotros a [su correo electrónico o número de teléfono de servicio al cliente].
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